Những câu trả lời bạn cần, khi bạn cần chúng

Truy cập các công cụ tự phục vụ của chúng tôi để tìm được nhiều thông tin tức thời về giá cả, tính sẵn có, các thay thế máy bơm và hơn thế nữa.


Bạn gặp phải vấn đề gì?

Công cụ số và tài liệu kỹ thuật

Các vấn đề liên quan đến công cụ số và tài liệu kỹ thuật của Grundfos.

Dịch vụ khách hàng

Các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng của Grundfos, ví dụ: khả năng tiếp cận và thời gian phản hồi của đại diện Grundfos.

Sản phẩm liên quan

Các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm trước khi sản phẩm được lắp đặt, ví dụ: sản phẩm sai hoặc lắp ráp sai.

Giao hàng liên quan

Các vấn đề liên quan đến giao hàng, ví dụ: sai số lượng, giao hàng bị hư hỏng hoặc giao hàng thiếu.

Hoàn thiện đơn hàng

Các vấn đề liên quan đến báo giá sai, thiếu báo giá, xác nhận đơn hàng, hóa đơn sai hoặc thiếu xác nhận đơn hàng, hóa đơn.

Dịch vụ

Các vấn đề liên quan đến Vận hành Dịch vụ của Grundfos, ví dụ: giá dịch vụ, thiếu báo cáo hoặc thời gian sửa chữa.


 

Tìm kiếm thông tin nhanh chóng và trực tiếp cho các dự án của bạn

Tìm các hướng dẫn ở đây để được hướng dẫn và hỗ trợ nhanh chóng và dễ dàng cho tất cả các giai đoạn của dự án. Khám phá nhiều công cụ kỹ thuật, lắp đặt và vận hành trực tuyến và các thông tin thiết kế máy bơm cập nhật có thể hỗ trợ bạn trong công việc hiện nay, và giúp bạn làm việc thông minh hơn trong thời gian dài.

Nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn

Chúng tôi đã tập hợp các câu hỏi thường gặp và câu trả lời cho các câu hỏi đó vào cùng một chỗ. Xem các câu hỏi thường gặp nhất dưới đây hoặc truy cập Grundfos FAQ để biết đầy đủ câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Tìm hiểu thêm về tùy chọn hợp đồng dịch vụ của chúng tôi

Với hợp đồng dịch vụ cơ bản hoặc nâng cao của Grundfos, bạn có thể tin tưởng rằng chiếc máy bơm của mình luôn hoạt động ổn định, tối ưu và hiệu quả. Điều này giúp giảm thiểu chi phí vận hành và công sức quản lý.

Hợp đồng của chúng tôi có thể được kết hợp với các dịch vụ khác, bao gồm:

Tùy chọn dịch vụ:

  • Nâng cấp mức dịch vụ
  • Chi tiết sửa chữa
  • Tối ưu hóa

 

Tiện ích bổ sung:

  • Căn chỉnh bằng laser
  • Chạy thử
  • Gia hạn bảo hành

 

Video dịch vụ

Hãy để các chuyên gia của chúng tôi hướng dẫn bạn cách lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng máy bơm Grundfos. Chỉ cần truy cập trang sản phẩm của máy bơm, dụng cụ hoặc phụ kiện của bạn để xem các video về dịch vụ mà chúng tôi đã thu thập để giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất.

Những câu trả lời bạn cần
- khi bạn cần chúng!

Công cụ tự phục vụ 24/7 cho phép bạn tiếp cận các câu trả lời cho nhiều câu hỏi như:

  • Giá cả và tính sẵn có
  • Máy bơm thay thế
  • Công cụ tìm phụ tùng thay thế
  • Tình trạng đặt hàng, bao gồm cả theo dõi và truy vết